Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 19 novembre 2025

Politique de confidentialité – TaieEnSoie

Éditeur : Entreprise individuelle Gerboulet Jérôme (EI), exploitant sous le nom commercial TaieEnSoie
SIRET : 902 448 794 00021 — R.C.S. Paris — TVA non applicable (art. 293 B CGI)
Adresse : 60 rue François 1er, 75008 Paris, France
Tél. : +33 6 59 91 75 91 — E-mail : boutique@taieensoie.fr

TaieEnSoie exploite cette boutique et ce site web, y compris toutes les informations, fonctionnalités, outils, produits et services connexes (les « Services »). Notre boutique est propulsée par Shopify. La présente Politique décrit la façon dont nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous accédez aux Services, effectuez un achat ou interagissez avec nous. En cas de contradiction entre nos Conditions et la présente Politique, cette dernière prévaut pour la collecte et le traitement des données.

En utilisant les Services, vous reconnaissez avoir pris connaissance de cette Politique.

1) Les informations personnelles que nous collectons

Par « informations personnelles » nous entendons toute information identifiant directement ou indirectement une personne. Nous collectons notamment :

  • Coordonnées : nom, adresses de facturation/livraison, téléphone, e-mail.
  • Informations financières : moyen de paiement, confirmations, détails de transaction (les numéros de carte sont traités par nos prestataires).
  • Informations de compte : identifiant, mot de passe, préférences.
  • Informations de transaction : articles consultés/ajoutés/achetés/retournés.
  • Communications : messages SAV, avis.
  • Informations techniques : appareil, navigateur, adresse IP, identifiants en ligne.
  • Données d’usage : navigation et interactions avec nos Services.

2) Sources de collecte

  • Directement auprès de vous (compte, commande, échanges SAV).
  • Automatiquement via cookies/traceurs et technologies similaires.
  • Prestataires (paiement, hébergement, logistique) agissant pour notre compte.
  • Partenaires marketing/analytics si vous y consentez via notre gestionnaire de consentement (CMP).

3) Finalités et bases légales (RGPD)

  • Exécution du contrat : fournir les Services, traiter la commande et le paiement, expédier, gérer retours/échanges, SAV, gestion du compte.
  • Intérêt légitime : sécuriser le site, prévenir la fraude, améliorer les Services, réaliser des statistiques strictement nécessaires ou, à défaut, sur consentement via la CMP.
  • Consentement : communications marketing e-mail/SMS, cookies de mesure et de publicité, personnalisation publicitaire.
  • Obligation légale : comptabilité, obligations fiscales, garanties, réponses aux autorités.

4) Cookies, CMP (Pandectes) & Consent Mode (Google & Microsoft)

Nous utilisons une plateforme de gestion du consentement (Pandectes GDPR), conforme au cadre IAB TCF v2. Par défaut, aucun cookie non essentiel n’est déposé sans votre accord. Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser vos choix à tout moment via l’icône « Préférences cookies » en bas de page ou en cliquant ici : ouvrir le panneau de préférences.

Catégories de cookies/traceurs

  • Nécessaires : indispensables au fonctionnement du site (panier, authentification, sécurité).
  • Préférences : mémorisation de vos choix d’interface (langue, affichage).
  • Analytics : mesure d’audience et ergonomie (p. ex. Google Analytics 4 en mode consentement, Microsoft Clarity).
  • Marketing : mesure et personnalisation publicitaires (p. ex. Google Ads, Microsoft Advertising – UET, Meta, Pinterest, TikTok).

Microsoft Advertising (UET) & Microsoft Clarity

Le tag UET de Microsoft nous permet de mesurer l’efficacité de nos campagnes. Il n’est activé que si vous acceptez la catégorie Marketing. L’outil Microsoft Clarity, dédié à l’analyse comportementale, n’est activé que si vous acceptez la catégorie Analytics. Nous appliquons le Consent Mode de Google et le Microsoft Consent Mode afin d’adapter le comportement des tags selon vos choix (collecte limitée ou modélisée en cas de refus).

Gestion et retrait du consentement

Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via le bouton « Préférences cookies » ou le lien ci-dessus. Les changements s’appliquent pour l’avenir et n’ont pas d’effet rétroactif.

5) Comment nous utilisons vos informations

  • Fournir et améliorer les Services : commandes, expédition, retours, avis, personnalisation (recommandations).
  • Marketing : e-mails/SMS promotionnels si consentis, publicités sur notre site et sites tiers (selon vos choix).
  • Sécurité & fraude : authentification, prévention et détection d’abus, protection de nos droits.
  • Service client : réponses à vos demandes et suivi de la relation.
  • Conformité : obligations légales et réglementaires.

6) Divulgation à des tiers

  • Hébergeur/plateforme : Shopify (opérations, hébergement).
  • Paiement : Shopify Payments, Stripe, PayPal, etc.
  • Logistique : transporteurs et partenaires d’exécution/retour.
  • Marketing/Analytics : partenaires publicitaires (selon consentement).
  • Affiliés : le cas échéant.
  • Obligations légales/transactions : autorités, conseils, cession/fusion.

7) Relation avec Shopify

Les Services sont hébergés par Shopify, qui peut collecter et traiter des informations personnelles pour fournir et améliorer ses services. Dans certains cas, Shopify agit en qualité de responsable de traitement. Voir la politique de confidentialité Shopify. Vous pouvez exercer certains droits via : son portail de confidentialité.

8) Données des enfants

Les Services ne sont pas destinés aux mineurs. Les parents/tuteurs peuvent demander la suppression de données d’un mineur via nos coordonnées ci-dessous.

9) Sécurité et conservation

Nous appliquons des mesures de sécurité raisonnables. Aucune mesure n’étant infaillible, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue. Évitez d’utiliser des canaux non sécurisés pour transmettre des informations sensibles.

Durées de conservation (exemples indicatifs) :

  • Compte & commandes : durée de la relation + 5 ans.
  • Facturation/comptabilité : 10 ans.
  • Prospection e-mail : 3 ans après dernier contact ou retrait du consentement.
  • Cookies/traceurs : selon durée affichée dans la déclaration Pandectes.

10) Vos droits

Selon la loi applicable, vous disposez des droits d’accès, rectification, effacement, limitation, opposition (dont marketing) et portabilité. Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.

Pour exercer vos droits, utilisez le centre de préférences cookies (ouvrir) ou écrivez-nous : boutique@taieensoie.fr. Une vérification d’identité peut être nécessaire.

Autorité de contrôle (France – CNIL) : https://www.cnil.fr/fr/plaintes

11) Transferts internationaux

Vos données peuvent être transférées hors EEE/RU. Nous utilisons des mécanismes reconnus (clauses contractuelles types, décisions d’adéquation).

12) Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette Politique pour des raisons juridiques, opérationnelles ou réglementaires. La date de mise à jour est ajustée en conséquence.

13) Contact

Pour toute question : +33 6 59 91 75 91 — boutique@taieensoie.fr — TaieEnSoie, 60 rue François 1er, 75008 Paris, France.
Aux fins de la législation applicable, TaieEnSoie est le responsable du traitement.

Déclaration des cookies & préférences

La liste détaillée des cookies/traceurs actifs sur notre site, leurs finalités et durées, est générée automatiquement ci-dessous :